Con el seguimiento de entregas mejorarás…
- La calidad de servicio en la distribución y las entregas
- La visibilidad en el estado de las entregas
- Digitalización de procesos y documentación
- La comunicación y transparencia entre almacén y conductores
- La comunicación y transparencia con el cliente final
- La incertidumbre en la logística inversa
- Reducción del uso de papel
- Geolocalización del transportista en tiempo real
Controla de manera centralizada el estado del reparto en tiempo real
Sigue el progreso de la entrega de pedidos y controla las desviaciones en los tiempos estimados de llegada (ETA) a tus clientes.
App móvil para conductores y vendedores
Centraliza las órdenes de trabajo en una única herramienta. Digitaliza toda la comunicación y los datos del servicio, e interconecta toda la información automáticamente a tus sistemas de información.
Notifica automáticamente a tus clientes
Recibe notificaciones del estado de las rutas para comunicar automáticamente a los clientes, a través de SMS o e-mail, que el pedido está en camino, existe un retraso o cualquier otro tipo de aviso.
Comunicación directa entre conductor y jefe de tráfico
Aumenta la productividad de transportistas y plataforma reduciendo las interrupciones por llamada, visualización de e-mails o WhatsApps personales al centralizar la comunicación a través de la App móvil.
Geolocalización de vehículos
Controla la localización de tu flota en tiempo real gracias a la localización GPS de la App móvil. Facilita la toma de decisiones sobre las rutas en curso con la máxima información sobre el estado de la distribución.
Prueba de entrega digital
Digitaliza las comunicaciones de las entregas a tu cliente: Registra firmas, imágenes y comentarios del conductor a través de la App móvil y, facilita y automatiza las tareas administrativas de la post-venta.
Gestión avanzada de incidencias
Personaliza los estados de la comunicación de las incidencias para que se adapten a tu operativa y automatiza las actividades y/o notificaciones según tu protocolo de gestión de incidencias.
Controla el rendimiento y la productividad individual y colectiva
Analiza y genera reportes en tiempo real para tener un control total sobre tus operaciones. Verifica el cumplimiento de tus KPI’s logísticos y de negocio a través de un entorno gráfico fácil de monitorizar.
Lleva tu logística al siguiente nivel
Descubre cómo puede ayudarte la plataforma de Swaap
